Generelle oplysninger

BULLSEYE SPIRITS ApS

sdr. Kajgade 27

8500, Grenå

CVR nr.: 32440908

Telefon: + 45 20 86 61 91

E-mail: Info@bullseyespirits.com

Priser

Hos bullseyespirits.com er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Produkter der er pålagt krav om pant tillægges pant pr. antal. Vi forbeholder os ret til, dag til dag at ændre i priserne uden forudgående varsel. Der tages forbehold for udsolgte og udgåede varer.

Betaling

BULLSEYE SPIRITS ApS modtager betaling via Stripe som tager de gængse kreditkort VISA, MasterCard, American Express. Ordren er først godkendt når betalingen er gennemført, pengene bliver trukket fra din konto når varen bliver sendt fra vores lager. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

BULLSEYE SPIRITS ApS tilstræber at afsende inden kl. 13.00 + 95 % af ordre modtages den næstfølgende hverdag. Du kan altid følge din ordre på din track and trace kode.

Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 75 kr. Gratis ved køb over 500 kr. og levering i DK. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.

Dine varer sendes med GLS, til en pakkeshop.

OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.

Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen i DK. Øvrige lande kan vi ikke garanter leveringstidspunkt. Der bliver sendt en trekking kode, hvor forsendelse og forventet levering kan følges.

For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Reklamationsret

 Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i produktet. Du kan få varen ombyttet, pengene retur, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal sende dokumenteret reklamation senest 30 dage efter du har modtaget varen. BULLSEYE SPIRITS ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer sendes til:

Dansk e- logistik

Heeringvej 25

4690 Haslev

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

 Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg. nr. og konto nr., så det aftalte beløb kan overføres til din konto. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Køb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til – “Lov om visse forbrugsaftaler – §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a” – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses, refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.

Fortrydelsesret

Vi følger dansk retspraksis. Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen er leveret. Fortryder du dit køb følg da dette link https://www.retsinformation.dk/Forms/r0710.aspx?id=160666#Bil3 udfyld standard dokumenter og send til Info@bullseyespirits.com eller pr. brev til

14 dages returret regnes fra varen er modtaget hos kunden.

Dansk e- logistik

Heeringvej 25

4690 Haslev

Returnering

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes beskadigelse. Returneret vare skal have ubrudt forsegling. Ved fortrydelse af et køb bærer kunden selv omkostninger til returforsendelse.

Tilbagebetaling

Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Alkohol

Iflg. Dansk lovgivning skal personen være minimum 18 år for at købe alkohol over 16,50%. For køb af alkohol under 16,50% skal personen være fyldt 16 år.

Vi forbeholder os ret til at bede om fremvisning af gyldigt billed-id som aldersdokumentation i tvivlstilfælde.

Bullseye Spirits ApS er som destilleri medlem af VSOD-brancheforening der anbefaler en minimumsalder af 18 år for køb og brug af en hver type alkohol. Idet vi følger VSOD anbefalinger skal du derfor kunne dokumentere at du er over 18 år for at handle i vores webshop.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

Oplysning om hvad du har købt

 Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for BULLSEYE SPIRITS ApS. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: Info@bullseyespirits.com